Udfordring

Auditorgrundkursus skulle gøre det lettere at komme godt ind i rollen og bidrage til et auditmiljø, der allerede fungerede godt.

Løsning

Kurset gav en ny forståelse af audit som noget man gør sammen, ikke imod hinanden, og gjorde det let at bidrage til den gode kultur.

En grundig opstart på rollen som auditor

HMF Group A/S blev grundlagt i1945 i Højbjerg og har siden 1952 produceret lastbilmonterede kraner. Virksomheden er vokset til over 400 ansatte. Den store variation af kraner kan rekvireres gennem et stort netværk af partnere, der er fordelt over det meste af verden.

Som en virksomhed med et kvalitetsledelsessystem er det et krav, at den skal udføre audits. HMF Group havde netop mandet op på området og genansat Anders Rahbek Jensen som QMS engineer. Anders skulle hurtigt kunne udføre både interne og eksterne audits.

"Jeg har lavet audits for HMF Group før, men uden reelt at vide det var audits, jeg lavede. Nu havde jeg brug for et mere professionelt kendskab til området," fortæller Anders Rahbek Jensen.

Audit som udviklingsværktøj i stedet for kontrol og løftede pegefingre

Anders Rahbek Jensen deltog i et tredages auditorgrundkursus og fik ændret sit syn på audit fundamentalt. Han har altid set på audit som en opgave, der forbindes med kontrol og løftede pegefingre.

”Jeg fik et virkelig godt indblik i, hvad det vil sige at være auditor og ikke mindst i, hvilket mindset man skal have. Det handler altid om processen og ikke om personen,” forklarer Anders, og han fortsætter: ”Audit skal ses som en mulighed for at skabe værdi i virksomheden. Det er noget, vi laver sammen, og ikke noget jeg gør mod dig. Vi forbedrer tværtimod processen sammen.”

Anders fremhæver, hvordan auditorgrundkurset gav ham redskaber, gode argumenter og formuleringer til at præsentere audits konstruktivt for organisationen, så alle forstår, at det ikke er farligt men derimod positivt og konstruktivt og ikke mindst en vej til fælles forbedring.

Kran
Auditorgrundkursus ændrede mindset fra kontrol til, at det er noget, man gør sammen, ikke imod hinanden. 

Auditorgrundkursus skaber tryghed gennem samarbejde og gruppedynamik

Kurset var bygget op som en auditproces med cases og gruppearbejde. Det styrkede både læring og samarbejde på holdet. “Vi arbejdede i de samme grupper på hele auditorgrundkurset, og det fungerede godt. Stemningen blev mere åben, og vi begyndte mere og mere at tale samme sprog, præcis som hvis vi var i et auditteam,” uddyber Anders Rahbek Jensen.

Selv rollespil, som han normalt ikke bryder sig om, viste sig at være værdifuldt: “Det gav mig indblik i, hvordan det fungerer i praksis. Det er noget helt andet end bare at læse om det,” pointerer han.

Anders Rahbek Jensen fremhæver især de strukturerede modeller og værktøjer, der gør arbejdet med audit overskueligt. “Jeg har fået en værktøjskasse, der dækker alt fra planlægning over året til checklister for det enkelte audit. Det giver struktur og gør mig tryg i rollen,” siger han.

“Jeg kunne godt have opfundet den dybe tallerken, men nu har jeg metoderne og forstår processen. Det gør en kæmpe forskel,” slutter Anders Rahbek Jensen, QMS engineer hos HMF Group A/S.

Auditorgrundkurset er også Anders Rahbek Jensens adgangsbillet til lead auditor-fagmodulet, som han senere skal deltage i.