Aarhus Airport tog første skridt mod et struktureret årshjul for intern audit. Et intensivt auditorkursus klædte dem på til opgaven.

Intern audit kræver mere end gode intentioner

Aarhus Airport A/S blev etableret som lokal lufthavn i 1946, og har siden udviklet sig til en international lufthavn med over 500.000 passagerer årligt.

Aarhus Airport havde brug for at komme i gang med intern audit, som Trafikstyrelsen stiller krav om, men internt manglede de både systematik og erfaring.

“Vi har simpelthen ikke fået lavet de interne audits, vi er forpligtet til. Nu gør vi det ordentligt og klæder alle på til opgaven,” fortæller Julie Søndergaard Poulsen, HR og Safety Manager hos Aarhus Airport A/S.

Auditorkursus skabte struktur og sikkerhed

Løsningen blev at deltage i et auditorkursus, som blev en øjenåbner for Julie Søndergaard Poulsen. Kurset gav overblik over hele processen fra planlægning og gennemførelse til rapportering og opfølgning.

“Jeg har fået en systematisk tilgang til at lave intern audit, og vi har nu skabeloner og struktur på plads og er langt bedre forberedt,” siger Julie. ”Jeg forstår nu hele processen og kan stille skarpt på, hvad vi selv kan gøre bedre," uddyber hun.

Undervisningen kombinerede teori med cases og øvelser, så alle læringsstile blev tilgodeset. "Underviseren formåede at skabe et læringsrum, hvor alle turde deltage – også selvom mange af os var nye i det," pointerer Julie.

Aarhus airport
Aarhus Airport er med et auditorkursus godt klædt på til at håndtere interne audits

Audit årshjul og ejerskab i organisationen

Efter kurset tog Aarhus Airport fat, og et audit årshjul blev sat i gang, ansvar blev fordelt, og næste skridt er kommunikation til hele organisationen.

“Vi har nu styr på, hvem der gør hvad hvornår. Nu handler det om at forberede medarbejderne, så audit bliver set som en hjælp og ikke en kontrol,” forklarer Julie.

Vejen til lead auditor starter med det rette fundament

Julie Søndergaard Poulsen havde kort forinden deltaget i grundkursus i kvalitetsledelse og ISO 9001 hos FORCE Technology. Hun anbefaler klart andre at tage grundkurset som første skridt.

“Det gjorde auditorkurset meget nemmere at forstå. Jeg kunne endda hjælpe andre på holdet, fordi det hele var frisk i hukommelsen,” påpeger hun. Næste skridt er at deltage på FORCE Technologys lead auditor-kursus. “Nu har vi redskaberne. Næste mål er at sikre audits med høj kvalitet og troværdige resultater,” slutter Julie Søndergaard Poulsen fra Aarhus Airport A/S.