Kvalitet, arbejdsmiljø og sikkerhed
Vi tager kvalitet og sikkerhed alvorligt. Derfor stiller vi høje krav om en stærk sikkerhedskultur og krav til vores medarbejders uafhængighed og integritet.
Kvalitet
I FORCE Technology arbejder vi efter ét fælles kvalitetssystem, der beskriver de daglige forretningsgange, og vi er ISO 9001-certificeret.
Kvalitetsledelse, miljøledelse etc. er integrerede delsystemer i det overordnede ledelsessystem.Der er ejerskab til kvalitetssystemet i selve organisationen, hvor de enkelte fageksperter har ansvaret for deres område. Vores svenske og norske datterselskaber arbejder efter samme ledelsessystem, der er tilpasset deres tekniske aktiviteter og nationale regler.
Vores kvalitetssystem har som mål, at vi:
- udvikler fleksible løsninger, der kan understøtte vores kunders specifikke behov
- har et tæt samarbejde med kunder og andre interessenter
- er bredt anerkendt som et troværdigt serviceinstitut med høj integritet
- løbende udvikler og forbedrer vore ydelser og kvalitetssystem, så vi bedst opfylder markedets behov.
- vi etablerer og vedligeholder både et højt vidensniveau og praktiske færdigheder på vores forretningsområder
- vi overvåger og måler kundetilfredsheden regelmæssigt og reagerer prompte alt efter resultatet
- vi sørger for, at vores overordnede kvalitetspolitik og -procedurer er kendte og implementerede
- vi bliver akkrediteret eller certificeret til standarder som ISO 9001, ISO 17025 og ISO 17020, hvor det er krævet eller relevant
- vores medarbejdere kender til både de overordnede kvalitetsdokumenter og til kvalitetsdokumenterne for det aktuelle forretningsområde.